- 4 € Môj Buildex
Katalog produktov Skryť
Jen recenze, kterým můžete věřit

Jen recenze, kterým můžete věřit

  • 18.01.2023
  • 0
  • Dominik Hegmon

U nás v Buildex.cz je na prvním místě vždy zákazník, jeho možnosti objektivního rozhodování a vzájemná důvěra. Zpřísněná regulace uživatelských recenzí je právě proto z našeho pohledu vítaná novina, která byla od počátku roku 2023 uvedena v platnost.

Nejpozději od 6. ledna tohoto roku museli, podle novely zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, všichni prodejci zveřejňující na svém webu recenze zajistit jasnou informaci o tom, že výrobek hodnotili lidé, kteří ho opravdu zakoupili nebo použili. Na mnoho pochybných a nespolehlivých e-shopů bude tato novela, tak jak to nazvala některá média, téměř doslova „kladivem“. Naopak u nás jsme už v roce 2022 věnovali významnou pozornost zdokonalování rozhraní pro recenze, aby jednotlivá hodnocení mohla být zdůrazňována na základě jejich přínosu pro tápající zákazníky a také aby byla jejich názornost co nejjasnější. Tato zlepšení jsou podepřena na základě těchto funkcí:

Na Buildex.cz vždy poznáte ověřenou recenzi ✅

Abyste mohli důvěřovat recenzím na našem e-shopu, najdete u každého hodnotícího přispěvatele symbol erbu, který reflektuje jeho validitu. Majitelé a uživatelé daných produktů se zeleným erbem vyplnili hodnocení skrze dotazník Buildex.cz nebo Heuréky, kde byli schváleni programem ověřených zákazníků. Recenze s prázdným erbem jsou neméně relevantní, jejich autoři však nedokončil proceduru k získání statusu ověřenosti.

Sdílení zákaznických fotografií pro maximální názornost ✅

Již několik měsíců mohou naši recenzenti doložit argumenty svého hodnocení i uživatelskými fotografiemi, které často dokáží vypovědět za tisíc slov. Můžete se tak podívat, jak vypadá produkt po postavení, nainstalování či umístění do reálného prostoru. V neposlední řadě mohou fotografie posloužit i jako vynikající inspirace.

Hodnocení užitečnosti recenze ✅

Návštěvníci a uživatelé Buildex.cz mohou při procházení recenzí jakéhokoliv produktu udělit „like“ těm příspěvkům, které jim opravdu pomohly s rozhodováním a byly věcné a přínosné. Tímto způsobem je dáván prostor ke vzniku komunity, která si s výběrem navzájem pomáhá a doplňuje vlastní perspektivy. K tomu všemu ty nejpřínosnější (a tím pádem nejlépe hodnocené) recenze odměňujeme.

U našich recenzí je patrná pravost. Mohou být také snadno doplněny o fotografie a hodnoceny podle přínosu pro zákazníky.

Přehled svých recenzí ✅

Každý zákazník s účtem na našem e-shopu má ve správě svého profilu i přehledný soupis všech hodnocení, které přidal. K těmto se pak může zpětně vracet a své dojmy aktualizovat, aby tak maximalizoval přidanou hodnotu příspěvku. V tomto rozhraní má možnost také dodatečně přikládat fotografie, zjistit, jak jsou jeho recenze hodnoceny, a případně znovu zakoupit daný produkt.

Ve správci vašeho účtu můžete i zpětně editovat své recenze, případně doplňovat fotografie.

Uživatelské recenze, ať už pozitivní nebo negativní, jsou jako zlato mezi informacemi, které pomáhají novým zákazníkům rozhodnout o výběru správného produktu pro jejich potřeby. Z tohoto důvodu jim přisuzujeme velkou váhu a při komunikaci s těmi, kdo od nás nějaké zboží zakoupili, často žádáme o ohodnocení produktu a pořízení fotografií. Těch pár minut, které by noví majitelé našich produktů mohli obětovat, potom může pomoci celému zástupu nových zájemců.

Zmiňovaná novela zákona bude kromě uživatelských recenzí upravovat i zásady publikování slev a doplní tak novelu zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (tzv. tlačítkovou novelu), která upravovala požadavky na textaci tlačítka finalizujícího objednávku a zavazujícího k platbě. Všechny tyto změny vítáme, neboť posílí důvěru v poctivé e-shopy a těm nekalým uštědří významnou přítrž. Do nového roku tedy vstupujeme s vyhlídkou mnohem důvěryhodnějšího internetového prostoru, který si zaslouží opravdu každý.

V diskusii zatiaľ nie sú žiadne príspevky. Pridať otázkuSkryť

Top články

Hľadáte príslušenstvo k tovaru vo vašom košíku?

Je vám k dispozícii v tejto ponuke.

4 €
Používame sušienky

Vďaka sušienkam Vám e-shop maximálne zjednoduší prezeranie. Ich bezpečné použitie jedným klikom odsúhlasíte.

Podrobné nastavenie

Maximálne pohodlné prezeranie na mieru. To vďaka sušienkam dokážeme zariadiť. Košík si bude pamätať váš nákup, bez odhlásenia vám nehrozí otravné zadávanie údajov a zobrazovať sa vám bude iba relevantný obsah. O čo sa s nami podelíte je úplne vo Vašej réžii, všetko bude ale v maximálnom bezpečí.

Nevyhnutné dáta pre správne fungovanie stránky, ktoré musia byť vždy povolené.

Pomáhajú nám pochopiť, čo by vás mohlo zaujímať, na čom naše stránky prezeráte, čo nám na webe nefunguje a podobne.

Umožňujú zobrazovať vám vhodný obsah na základe produktov, článkov a stránok, ktoré ste u nás navštívili.

Vďaka nim uvidíte na reklamných miestach u nás a na iných sieťach to, čo by vás mohlo zaujímať a nie nemiestne, náhodné kampane.